Medicação em casa

O que é

Quem vive sozinho e toma vários medicamentos esquece-se — ou já não sabe se tomou. Quem cuida, à distância, liga a perguntar e fica na dúvida.

A Medicação em casa são duas páginas que trabalham juntas:

• O tablet, que fica em casa, ligado à corrente. À hora certa mostra os comprimidos com fotografia e letras grandes, toca um aviso suave e espera por um toque: «Tomei tudo». Quem toma não tem de configurar nada, nem de entrar em lado nenhum.
• A página da família, no telemóvel de quem cuida (protegida por um PIN): o dia de hoje, o histórico, os avisos, a ficha de emergência, as medições e a configuração.

Cada casa tem os seus próprios dados, o seu PIN e a sua chave do tablet. Não há publicidade, nem partilha de dados com terceiros.

Experimentar a demonstração

A demonstração é a Casa da Família Ferreira (inventada): o António, 85 anos, e a Maria, com os filhos Rita e João a acompanhar à distância.

1. Abra o tablet — é o ecrã que fica em casa.
2. Noutra janela (ou no telemóvel), abra a página da família com o PIN 1234.
3. Confirme uma toma no tablet e veja-a aparecer na página da família.

1A hora da toma: «Tomei tudo»

Dez minutos antes da hora, o tablet abre o ecrã da toma: a cara de quem toma, cada medicamento com a fotografia da caixa, a dose, como tomar e para que serve. Toca duas notas suaves, e repete-as de 3 em 3 minutos enquanto ninguém responder. Se houver mais comprimidos do que cabem, o ecrã diz «Há mais medicamentos — deslize o ecrã».

1. Tomar os comprimidos.
2. Carregar no botão grande «✔ Tomei tudo». Fica registado com a hora.

Se não tomou um deles

Toque nesse medicamento antes: fica cinzento, com «Não tomei este», e o botão passa a dizer quantos tomou («Tomei 2 de 3»). Tocar outra vez desfaz.

• «✖ Não tomei» regista que a toma não foi feita — e a família é avisada.
• «Não é António? Voltar»: numa casa com duas pessoas, para quem abriu o ecrã da outra.
• Meia hora depois da hora sem confirmação, a toma fica atrasada (a vermelho) e sai o aviso à família. Ainda se pode confirmar.

2Entre tomas: «Está tudo em dia»

Entre tomas, o ecrã diz «Está tudo em dia ✔» e mostra cada pessoa: a próxima toma, quantas já foram feitas e, se houver, a próxima consulta com o dia por extenso.

Tocar numa pessoa mostra o dia dela, toma a toma — é a resposta a «já tomei?».

3Escrever a tensão

Se alguém nesta casa mede a tensão (escolhe-se na página da família), aparece no topo o botão 🩺 Tensão.

1. Tocar em Tensão (e, numa casa com duas pessoas, escolher quem).
2. Escrever a máxima — o número maior — no teclado de algarismos, e carregar em ✔.
3. Escrever a mínima, e depois a pulsação (ou «Não sei a pulsação — continuar»).
4. O tablet mostra tudo em grande e pergunta «Está certo?»: «✔ Sim, guardar» ou «Não, corrigir».

4O botão de emergência 🆘

O botão vermelho Emergência está sempre no topo, sem PIN.

1. Tocar em Emergência. Numa casa com duas pessoas, o tablet pergunta «Para quem é?».
2. Abre-se a ficha de emergência: alergias, doenças, a medicação, os contactos e o que foi (ou não foi) tomado nas últimas 48 horas. É o que se mostra ao INEM ou a quem chega.
3. Para chamar a família: «📞 Avisar a família agora» → «Sim, avisar».

Abrir a ficha não avisa ninguém — assim uma ficha aberta por curiosidade não dispara alarmes. Depois de «Sim, avisar», o tablet mostra no topo uma faixa amarela que acompanha o pedido, por cima de todos os ecrãs, até alguém da família responder:

Quando alguém da família carrega em «Recebi, vou tratar», a faixa passa a verde, em letra grande, com um som suave — é a frase que quem pediu ajuda está à espera de ler:

• Foi engano? «Cancelar (foi engano)», na faixa amarela. A família é avisada de que foi cancelado.
• Ninguém respondeu em meia hora? A faixa diz-o, e lembra o 112.

5Sem internet

Sem internet, aparece no topo «Sem ligação — as tomas ficam guardadas e são enviadas quando voltar». O tablet continua a funcionar:

• Lembra à hora certa e guarda as confirmações, com a hora a que aconteceram — leva consigo as tomas dos próximos 7 dias.
• Mesmo que reinicie sem internet, a página abre a partir da cópia que guardou (basta ter sido aberto uma vez com internet depois de instalado ou atualizado).
• O pedido de ajuda não fica guardado para mais tarde: sem internet, a faixa mostra os telefones dos contactos para ligar — ou segue pelo rádio de emergência, se a casa o tiver.

6Entrar e pôr no ecrã principal

1. Abrir o endereço da página da família (vem na folha de instalação).
2. Escrever o PIN da casa e carregar em Entrar. Cinco enganos seguidos bloqueiam as tentativas durante 15 minutos.
3. Pôr a página no ecrã principal, para abrir como uma app:
   • iPhone: no Safari → Partilhar (o quadrado com a seta) → Adicionar ao ecrã principal. Daí em diante, abrir sempre pelo ícone — sem isto o iPhone não recebe avisos.
   • Android: no Chrome → menu ⋮ → Adicionar ao ecrã principal (ou «Instalar app»).

No topo fica sempre à vista o estado do tablet — «● Tablet ligado · agora mesmo» — porque silêncio não quer dizer que está tudo bem.

7Ligar os avisos no telemóvel

Faz-se uma vez em cada telemóvel da família que quer ser avisado:

1. Abrir a página pelo ícone no ecrã principal (no iPhone é obrigatório).
2. Configuração → Avisos no telemóvel → Receber avisos neste telemóvel → Permitir.
3. Carregar em Enviar aviso de teste e confirmar que chega mesmo.

A família é avisada quando uma toma não foi confirmada ⚠️, quando a pessoa disse que não tomou ✋ ou houve uma toma a dobrar ❗, no 🆘, quando o tablet fica sem sinal 📵, antes de uma consulta 📅, no último dia de um tratamento 🏁 e quando uma medição passa os limites 🩺.

Telegram, como segundo caminho

Opcional, mas recomendado para o 🆘: é o único que se pode pôr nas exceções do modo Concentração («Não incomodar», «Dormir») do telemóvel — o aviso fura o silêncio da noite. Pode escolher-se receber pelo Telegram só o 🆘.

8O dia de hoje e o histórico

O separador Hoje mostra cada toma do dia, por pessoa:

• ✔ tomado às 07:45 — confirmado (no tablet, ou pela família);
• · mais tarde — ainda não chegou a hora;
• ⚠ em falta — passou a hora e ninguém confirmou.

Se a toma foi dada à mão (o tablet estava desligado, por exemplo), «Registar»: marca-se o que foi tomado e escreve-se uma nota. «Corrigir» numa toma já registada faz o mesmo.

O histórico

Histórico: dia a dia, cada toma com a cor e a hora a que foi confirmada. Escolhe-se a pessoa e quantos dias ver (7, 30…). É o que se mostra ao médico quando pergunta «tem tomado?».

Os alertas

Alertas: tudo o que foi avisado, do mais recente para o mais antigo — as faltas, as consultas, os pedidos de ajuda.

Os registos só se acrescentam. Corrigir é acrescentar uma correção com nota — nunca apagar o que lá estava. Com uma pessoa a sério a usar isto, aquele histórico é a memória de quem tomou o quê.

9As pessoas

Configuração → Pessoas → «+ Pessoa» (ou «Editar»).

• A fotografia é o rosto que aparece no tablet — numa casa com duas pessoas, é por ela que cada uma sabe qual é o seu ecrã.
• Alergias: se não houver, escreva «nenhuma conhecida» — um campo vazio não diz nada a quem chega.
• Doenças (uma por linha), médico de família, número de utente, contactos para ligar e notas importantes (ex.: «toma anticoagulante») — tudo vai para a ficha de emergência.
• Mede a tensão: liga o botão 🩺 Tensão no tablet.

Remover uma pessoa não apaga nada do passado: deixa de aparecer no tablet e o histórico fica.

10Pôr a medicação à mão

Configuração → Medicamentos → «+ Medicamento», ao lado da pessoa:

1. Fotografia da caixa — tirada com o telemóvel. É por ela que a pessoa reconhece o comprimido no ecrã.
2. Nome e dose («5 mg · 1 comprimido»).
3. Instruções: «em jejum», «ao jantar», «com um copo de água».
4. Para que serve, numa frase curta, como se explicasse a um vizinho — aparece no tablet e na ficha. A sugestão que aparece ao escrever o nome tem de ser confirmada com quem receitou.
5. Horas (uma ou várias), os dias e, num tratamento com fim, até quando — um antibiótico de 7 dias acaba sozinho.
6. Guardar.

11Importar a receita do SNS (PDF)

Em vez de escrever cada medicamento à mão, pode carregar a guia de tratamento que o SNS envia em PDF — por email, por mensagem, ou na app SNS 24 (no telemóvel, guarde-o primeiro nos Ficheiros).

1. Configuração → Medicamentos → «📄 Importar receita», ao lado da pessoa.
2. «Escolher o PDF da receita» e escolher o ficheiro.

O PDF é lido aqui, no telemóvel: só os medicamentos seguem para a página da família. O nome do utente, o número da receita e os códigos ficam neste aparelho.

3. Aparece um cartão por medicamento, já preenchido: nome, dose, instruções, quantas tomas por dia e durante quantos dias. Em cima, a data da receita e para quem é — se o nome não for o da pessoa escolhida, a aplicação avisa.
4. Em cada cartão, escolher a hora da primeira toma — vem realçada a amarelo, porque a receita nunca a diz. As outras horas calculam-se sozinhas (8/8h → 01:00 · 09:00 · 17:00) e podem corrigir-se à mão.
5. Escrever para que serve e, se quiser, acertar o resto.
6. Marcar «Confere — revi este medicamento» em cada um que quer adicionar.
7. «Adicionar». Só entram os marcados.

Nada se grava sozinho. Cada cartão tem de ser conferido por quem cuida. Um cartão sem «Confere» fica de fora.

A «validade da prescrição» não é o fim do tratamento. É o prazo para levantar na farmácia. O fim do tratamento vem em dias («durante 7 dias»).

Um PDF digitalizado (só imagem, sem texto lá dentro) não se consegue ler — a aplicação diz-o, e os medicamentos põem-se à mão.

12Mudar, suspender, terminar

Cada medicamento na Configuração tem três botões:

• Editar — mudar a dose, as horas, os dias, a fotografia. Mudar a hora ou os dias não mexe no passado: cada dia do histórico continua a ser contado com o horário que estava em vigor nesse dia.
• Suspender — uma pausa (antes de uma cirurgia, por exemplo): escolhe-se o dia em que volta a tomar. Os dias de pausa não ficam a acusar falta.
• Remover — deixa de o tomar. O que já foi tomado mantém-se no histórico.

Um tratamento com data de fim (como os da receita) termina sozinho nesse dia — e a família é avisada no último dia 🏁.

13As medições

Tensão, glicemia, peso, temperatura e oxigénio. A tensão pode escrever-se no próprio tablet; todas se registam na página da família, em Medições → «+ Registar».

Para cada tipo há um resumo (média, mais alta, mais baixa, de manhã e à noite), um gráfico e uma folha para imprimir («🖨 Imprimir») e levar à consulta. Uma medição mal escrita apaga-se com o ✕.

Regista, não interpreta. A aplicação só avisa acima dos limites que a família escreveu — os que o médico deu. Não diz se uma tensão está boa ou má.

Ao registar: a máxima, a mínima e a pulsação (na tensão), o dia, a hora e uma nota («sentado, depois do almoço»).

14Consultas e exames

Configuração → Consultas e exames → «+ Consulta»: o dia, a hora, o quê, onde, uma nota («em jejum desde a noite anterior») e quantos dias antes avisar.

Aparecem no tablet, em letras grandes e com o dia por extenso, e a família é avisada nos dias antes e na própria manhã. As que já passaram saem da lista sozinhas.

15A ficha de emergência

O separador Emergência tem a mesma ficha do tablet: as alergias em destaque, o que foi (ou não foi) tomado nas últimas 48 horas — com destaque para uma toma a dobrar, que é o que mais importa ao INEM —, as notas importantes, as doenças, a medicação e os contactos, com um toque para ligar.

«🖨 Imprimir» dá uma folha para deixar no frigorífico ou levar ao hospital.

16O 🆘 do lado da família

Quando alguém carrega em «Avisar a família» no tablet, os telemóveis tocam e a página abre com o pedido em destaque, a vermelho:

1. Carregar em «✔ Recebi, vou tratar».
2. Da primeira vez, o telemóvel pergunta quem é («Rita») → Confirmar. Fica guardado nesse telemóvel — sem contas nem senhas — e é esse nome que aparece no tablet.
3. O pedido fica a verde, com quem viu e a que horas. Os outros familiares recebem logo «✔ Rita viu o pedido de ajuda e vai tratar» — para não irem todos a correr sem saber que já vai alguém.

• Enquanto ninguém confirmar, o aviso repete-se de 2 em 2 minutos, durante meia hora.
• Já está tratado? «Arrumar» tira o pedido da página e da faixa do tablet, para toda a família. Não se apaga nada: fica nos Alertas. Num pedido a que ninguém respondeu, o «Arrumar» só aparece passada meia hora (para não se carregar nele por engano em vez de «Recebi»).

17A casa, o PIN e a cópia de segurança

A casa: o nome (aparece no tablet e em cada aviso) e três tempos — quantos minutos antes da hora a toma acende no tablet (10), quanto tempo se espera pela confirmação antes de avisar (30) e quanto tempo de tablet calado antes do aviso «sem sinal» (30).

Quem entra aqui: mudar o PIN da família. Ao mudar, os outros telemóveis voltam a pedi-lo.

Cópia de segurança: «⬇ Guardar uma cópia» descarrega num ficheiro tudo o que está aqui dentro — as pessoas, os medicamentos, as consultas, as medições e o histórico inteiro das tomas. Faça-a de vez em quando e guarde-a fora do telemóvel.

18Do tablet novo ao primeiro «Tomei»

O que é preciso

• Um tablet com um browser atual — um Android barato serve. Para o rádio de emergência tem de ser Android com o Chrome.
• Um suporte que o deixe de pé, à vista, num sítio por onde se passa (a cozinha).
• O carregador sempre ligado e Wi-Fi.

1. Escolher como fica o aparelho

No telemóvel da família: Configuração → O tablet.

• Sempre ligado nesta página — um tablet só para isto. O ecrã fica aceso e é o próprio ecrã que acende e toca à hora da toma. É o recomendado.
• Só uma app, com aviso à hora — para um aparelho que também serve para outras coisas: à hora da toma chega uma notificação.

Por baixo está o endereço do tablet (termina em ?chave=…), com «Copiar». Também vem na folha de instalação, em QR.

2. Abrir o endereço no tablet, uma vez

No tablet, abrir esse endereço no browser (Chrome no Android, Safari no iPad) — escrito, colado, ou lendo o QR com a câmara. A chave fica memorizada no tablet e desaparece da barra de endereço. Um tablet aberto sem a chave mostra isto:

3. Tocar no ecrã para começar

A página abre com um ecrã verde. Tocar uma vez: é o que autoriza o tablet a tocar o aviso e a manter o ecrã ligado (os browsers só deixam depois de um toque). Depois de reiniciar o tablet, este ecrã volta — é só tocar outra vez.

4. Pôr o tablet em modo de quiosque (Android)

1. Com a página aberta no Chrome: menu ⋮ → Adicionar ao ecrã principal, e abrir pelo ícone — fica em ecrã inteiro, sem barra de endereço.
2. Nas Definições do Android → Segurança → Fixação de apps (ou «Fixar ecrã») → ligar. Depois, no ecrã das apps recentes, tocar no ícone da Medicação → Fixar. Assim um toque sem querer não sai da página. (Para sair: tocar e manter «Anterior» e «Recentes».)
3. Quem quiser prender o tablet a sério pode usar um browser de quiosque (por exemplo o Fully Kiosk) — não é obrigatório.

5. Não deixar o ecrã apagar-se

1. Definições → Ecrã → Tempo limite do ecrã: o máximo. Nas Opções de programador, «Manter ativo» (ecrã ligado enquanto carrega) resolve de vez.
2. Som: volume de notificações e multimédia no máximo; Não incomodar desligado.
3. Bateria: tirar o Chrome da poupança de bateria («Sem restrições»), para não ser adormecido.
4. Deixar ligado à corrente.

6. Experimentar

1. Na página da família, pôr um medicamento de teste para daqui a 15 minutos. No tablet, carregar em «Tomei tudo» quando aparecer, e ver a toma ficar «tomada» no telemóvel. Depois, removê-lo.
2. Carregar no 🆘 → «Avisar a família agora», e confirmar que os telemóveis tocam e que o «Recebi» chega ao tablet. (Avisar a família antes de experimentar.)
3. Desligar o Wi-Fi do tablet uns minutos: tem de aparecer «Sem ligação» — e a família recebe o aviso «tablet sem sinal» passado o tempo escolhido.

19O que é o MeshCore e para que serve aqui

O MeshCore são rádios LoRa pequenos e baratos que falam uns com os outros em malha — sem internet, sem rede móvel e, com bateria, sem luz da rua. Cada rádio repete as mensagens dos outros, e assim chegam longe. É uma rede comunitária, mantida por voluntários. Em Portugal, tudo está em meshcore.pt: como funciona a rede, a distribuição portuguesa e onde há repetidores perto de si.

• É o último recurso. Só fala quando o tablet está sem internet; com internet fica calado — ligado e vigiado, pronto a entrar — e a rede, que é de todos, fica livre.
• Sem internet, o 🆘, as faltas e as tomas chegam à app oficial do MeshCore no telemóvel da família. O 🆘 vai em mensagem direta a cada familiar escolhido, com confirmação de entrega, e repete-se até chegar a alguém. Uma resposta escrita no MeshCore aparece no tablet.
• Pelo ar vai o mínimo: o primeiro nome e a hora — nunca o nome dos medicamentos.
• É uma opção por casa, desligada por omissão (Configuração → Rádio de emergência).

O que é preciso

• Um rádio Heltec V3 com o firmware MeshCore em modo companion (ver meshcore.pt).
• Um tablet Android com o Chrome (fala com o rádio por Bluetooth).
• A app MeshCore no telemóvel de cada familiar — e um rádio por perto, ou um repetidor da rede ao alcance.

A configuração no tablet (ligar por Bluetooth, o canal da casa, os contactos de cada familiar por QR, a opção que faz o tablet lembrar-se do rádio depois de reiniciar) e o teste sem internet estão no manual próprio: Rádio de emergência →

Na demonstração o rádio é simulado: no painel 📡, «🧪 Simular falha de internet», e depois o 🆘 — a «Rita» confirma e responde.

20Dados, cópias e privacidade

• Os dados de cada casa ficam numa base de dados só dela, no servidor, protegida contra acesso pela web. São dados de saúde: só a família, com o PIN, os vê. O Alpendre gere o serviço mas não consulta os dados das casas.
• O PIN tem bloqueio: 5 enganos seguidos bloqueiam as tentativas durante 15 minutos.
• O tablet entra com uma chave própria, guardada nele na primeira vez. Se o tablet se perder, gera-se um endereço novo e o antigo deixa de entrar na mesma hora.
• A receita em PDF é lida no telemóvel — não vai para nenhum serviço de fora.
• Os avisos no telemóvel vão cifrados: quem os transporta (a Google, a Apple) não os lê.
• Cópia de segurança: um botão na Configuração descarrega tudo. Faça-a de vez em quando.

21Perguntas frequentes

Que tablet é preciso?

Qualquer tablet com um browser atual serve. Para o rádio de emergência é preciso um tablet Android com o Chrome (o iPad não fala Bluetooth com páginas web).

E se faltar a luz?

O tablet tem bateria e continua a lembrar e a guardar as tomas. Se ficar sem internet, envia-as quando ela voltar — até uma semana depois. Se se desligar de vez, a família recebe o aviso «tablet sem sinal».

E se o tablet ficar muitos dias sem internet?

Leva consigo as tomas de 7 dias. Durante esse tempo lembra e regista como sempre; a família só vê as tomas quando a internet voltar (ou pelo rádio de emergência, se a casa o tiver). Mudanças feitas na página da família nesse tempo só chegam ao tablet quando ele voltar a ter internet.

A pessoa pode enganar-se e confirmar duas vezes?

Não no mesmo tablet: uma toma confirmada fica «Já tomou». Se o tablet estiver sem internet e a família já tiver registado essa toma, a confirmação dele fica marcada como possível toma a dobrar — e avisa-se.

Um telemóvel deixou de receber avisos.

Na Configuração → Avisos no telemóvel, ver se ele ainda está na lista; se não, «Receber avisos neste telemóvel» outra vez e «Enviar aviso de teste». No iPhone, confirmar que a página é aberta pelo ícone.

Os nomes dos medicamentos vão para algum lado?

Só para os avisos da própria família (notificações e, se quiser, Telegram). Pelo rádio de emergência nunca vão.

O que acontece se a licença acabar?

A família é avisada um mês antes. Se não for renovada, passados 15 dias fecha a página da família — mas o tablet nunca deixa de funcionar, e os avisos de 🆘 e de falta continuam.

Quanto custa?

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